לפני יותר מ-2000 שנה,
הוא שכנע עם שלם לעזוב הכל וללכת אחריו אל המדבר.
משה רבנו, המנהיג הגדול של העם היהודי,
מגלה את 6 הכללים שיגרמו ללקוחות שלכם ללכת אחריכם 40 שנה
כלל ראשון : תמכרו רעיון – לא מוצר
"ואמר, אעלה אתכם מעוני מצרים
אל ארץ הכנעני והחיתי והאמורי והפרזי והיבוסי, אל ארץ זבת חלב ודבש"
בתכל'ס, השירות שמשה הציע היה רילוקיישן, מעבר לארץ חדשה.
אבל אם הוא היה אומר להם את זה, כמה היו הולכים אחריו?
אז משה לא מכר להם רילוקיישן, הוא מכר להם חירות,
והשתמש באחד מחוקי השכנוע החזקים ביותר: "חוק הראייה לעתיד":
"מעוני מצרים אל ארץ זבת חלב ודבש"
זכרו – אתם לא מוכרים מוצר או שירות, אתם מוכרים רעיון.
והרעיון תמיד יהיה גדול יותר מהמוצר או השירות שלכם.
מוצרים ושירותים משנים את פניהם. רעיונות הם נצחיים.
כלל שני : רוצו למרחקים ארוכים
"ולא שמעו אל משה מקוצר רוח ומעבודה קשה".
מי לא רוצה חירות?
ובכל זאת, למרות שהקהילה שלו מאוד רצתה לקנות את הרעיון,
היה להם קשה לבצע את השינוי בפועל.
אם אתם רוצים להוביל את השוק שלכם,
אתם צריכים להיות מסוגלים לראות הרבה יותר רחוק
ממה שהלקוחות שלכם מסוגלים לראות כרגע…
ואתם צריכים להוביל אותם לשם בסבלנות.
כלל שלישי : אל תנסו לרצות את כולם – כוונו ללקוח האידאלי
"ויאמר משה: ששת ימים תלקטוהו וביום השביעי שבת, לא יהיה בו"
ביום שבת אין חלוקת מן – זה הייחוד של ההצעה השיווקית,
ונכון שזה לא מתאים לכולם.
אבל הצעה שיווקית מעולה אינה צריכה להתאים לכל השוק שלכם,
היא צריכה להתאים ללקוח האידיאלי שלכם.
ומי שלא יכול לוותר על מן בשבת – הוא לא הלקוח האידאלי שלכם.
כלל רביעי : התאימו את המוצר ללקוח
"וישלך מידו את הלוחות וישבר אותם תחת ההר…
ויפסול שני לוחות אבנים בראשונים".
חושבים שיש לכם מוצר מושלם?
מה שקובע הוא מה הלקוחות שלכם חושבים ורוצים,
כי המוצר שלכם לא שווה הרבה, אם הלקוחות שלכם לא מעוניינים בו.
תהיו קשובים לצרכי השוק שלכם
ואל תהססו לעשות שינוי במוצר ולהתאימו לדרישות השוק.
לוחות הברית הראשונים היו "מעשה אלוהים המה"
אבל בני ישראל עדיין לא היו בשלים לקבל את זה.
לכן, משה וה' קיבלו החלטה אמיצה להתאים את הלוחות לדרישות השוק.
והפעם, משה כתב את לוחות הברית השניים בלשון בני אדם.
כלל חמישי : שתפו את הלקוחות בקבלת ההחלטות – בצעו סקר
"וישלח אותם משה לתור את ארץ כנען ויאמר אליהם:
עלו זה בנגב ועליתם את ההר, וראיתם את הארץ מה הוא".
אתם באמת מאמינים שמשה היה צריך לשלוח 12 מרגלים
כדי לדעת מה צפוי להם בארץ כנען?
הרי היה לו את כל המידע מלמעלה…
אבל חשוב מדי פעם לבצע סקרים ולשמוע
מה הקהל שלכם חושב על מה שאתם מציעים לו.
כלל שישי : בחרו היטב את העובדים שלכם
"ויעשו כל חכם לב בעושי המלאכה את המשכן".
אין מה להוסיף על זה…