שיווק במיטבו הוא ריקוד חיזור.

מה שיקבע אם יתרחש קסם בינכם לבין הלקוח,
זו לא רמת הוירטואוזיות שלכם על רחבת השיווק,

אלא רמת הסנכרון שלכם,
עם קצב הצעדים של הלקוח.

אז מה זה בעצם אומר,
סנכרון עם קצב הצעדים של הלקוח?

קודם כל זה אומר, להבין
ששיווק זה לא ריקוד סולו.

אין טעם להפגין את מיטב הביצועים שלכם,
עם הטכניקות הכי חמות בשיווק,
בלי לשים לב,
שהלקוח שלכם כבר מזמן לא רוקד בקצב שלכם.

שיווק משובח – זה טנגו
זה דיאלוג, תקשורת דו צדדית,
מערכת יחסים עם הלקוח.
שמתחילה קודם כל בהקשבה.

זה לא אומר שאתם צריכים לשוחח,
עם כל לקוח שאתם משווקים לו,

אבל זה אומר,
שאתם צריכים להיות קשובים,
למה שהשוק שלכם משדר לכם,
וכן, גם לתחושת הבטן שלכם.

הקשבה לשוק שלכם,
שווה יותר מכל טכניקה שיווקית.

הקשבה זה אומר לבדוק:
האם מה שעבד אתמול  – רלוונטי היום?
האם מה שכולם עושים- מתאים ללקוחות שלכם?
האם מה שעשיתם אתמול – מתאים גם היום?
האם מה שעשיתם עם קבוצת לקוחות א',
מתאים גם לעשות עם קבוצת לקוחות ב'?

האם מה שהעסק השכן עושה,
מתאים לי? ללקוחות שלי?

הקשבה לשוק, 
זה להפסיק להתרכז בצעדי הריקוד שלכם,
ולהתחיל להסתכל על הלקוח, על השוק, על התקופה.
ולשאול את עצמכם:
מה נכון לעשות היום?

באימוני הכדורגל של הבן שלי,
המאמן כל הזמן אומר להם:
"אל תסתכלו על הכדור,
תסתכלו על המגרש"

וזה בדיוק העניין.
הדינאמיקה על המגרש,
הרבה יותר חשובה,
מהכדור… ומיכולת הכדרור שלכם.

הכלים השיווקיים יכולים להיות אותם כלים,
אבל החוכמה היא לשאול:
איך אני עובד/ת היום עם הכלים הללו?